アズマ工業 120年の歴史を持つ
お掃除用品メーカー・アズマ工業株式会社の公式ホームページ。
生活快適を実現するためにお掃除用品・生活雑貨の企画製造、ホームクリーニングサービス、そしておそうじ塾でプロ人材を育成しています。

ショッピングガイド

ご注文の流れ

1

数量を設定し、
「カートに入れる」のボタンを押します。
(ここで選択した数量は、注文時に変更できます。)

2

カートの中に商品が入ります。
購入したい商品を確認し、
「購入手続きへ」のボタンを押します。

3

会員登録済みの方はログインをしてください。

会員登録をしていないはじめての方は、
会員登録をすると、
2回目からのお買いものがスムーズに行え、
ポイントが貯まります。

1番下の「購入手続きへ」のボタンを押せば、会員登録をせずに購入することも可能です。

4

会員の方→
お届け先を確認し「次へ」のボタンを
押します。

会員ではない方→
住所の登録をし、
お届け先を確認し「次へ」のボタンを
押します。

5

こちらのページで
・お支払方法
・お届け時間の指定
・ポイント使用の指定(会員の方のみ)
・その他のお問合せ
(その他のお問合せがございましたら
こちらにご記入ください。)
・クーポンを利用する
(クーポンを使用する場合は、使用する
クーポンコードをご記入ください。)
を指定します。
指定をしましたら、「次へ」のボタンを
押します。

6

こちらの画面で、ご注文内容(お届け先、支払方法、注文商品等)を最終確認します。

確認をしたら、
「次へ」のボタンを押してください。
ご注文が確定します。

7

ご注文完了の画面が出ましたら、
ご注文完了になります。
お客様のメールにご注文完了メールが
届きます。

お支払について

お支払は、クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・代金引換からお選びください。

クレジットカード

・ VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersが使用できます。
・ 一括払のみになります。

ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづく
お支払いとなります。
カードは必ずお客様ご本人名義のものをご利用ください。
カードに不備がある場合、また、ご家族名義のカードでのご注文はお受け出来ません。


コンビニ決済

・ コンビニ決済に関わる手数料は、ご購入金額に関わらず、一律300円となります。
・ お支払総額は、「商品代金+送料+手数料」となります。
・ ご購入金額200円未満の場合は、コンビニ決済をご利用いただけません。
・ ご注文後、10日以内にコンビニエンスストアにてお支払ください。
 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

お取扱い一覧
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート

コンビニでの支払方法詳細はご注文後に届く『ご注文受付メール』にてご案内いたします。


銀行振込

・ ご注文後、10日以内に下記指定の口座までお支払ください。
 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
・ 振込手数料はお客様のご負担となります。

【銀行お振込先】
みずほ銀行  浜松支店  当座  0100288
口座名義 : アズマ工業株式会社


郵便振込

・ ご注文後、10日以内に下記指定の口座までお支払ください。
 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
・ 振込手数料はお客様のご負担となります。

【郵便お振替先】
口座番号  00860-6-116139
口座名義 : アズマ工業株式会社


代金引換

代引き手数料はご購入金額1円 ~ 10,999円 の場合420円、11,000円以上の場合は0円となります。
・商品と引き換えでのお支払いとなり、商品お届けの際、現金で宅配業者にお支払いください。
・お支払総額は「商品代金合計+送料+代引き手数料」となります。但し、一部離島、山間部のご利用はできません。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
・代引きは、商品お届け先でのお支払いとなります。商品送付先とご注文者が違う場合ご注意ください。

以下の場合はご利用できません。

・ご注文者のご登録住所以外へのお届け先指定の場合
・1回のご注文金額(商品代金・配送料・消費税を含む)が30万円以上の場合
・離島など一部地域


発送・送料について

1.送料無料対応

国内(沖縄・離島を除く)送料無料!
   ●1配送先につき、11,000円(税込)以上のお買い上げの場合
   ●商品名に【送料無料】と記載のある商品

  次のように検索していただくと該当商品をご覧いただけます。

 送料無料

日本全国(沖縄・離島も含めて)送料無料!
   ●商品名に【ポスト投函品】と記載のある商品
  次のように検索していただくと該当商品をご覧いただけます。

 ポスト投函品

ご注意ください

 ポスト投函品を複数お買い上げの場合
  1回のご注文でポスト投函品を複数お買い上げになると、宅配便発送扱いとなり送料が別途掛かります。

 ポスト投函品と宅配商品を同時にお買上の場合
  1回のご注文でポスト投函品と宅配商品を同時にお買い上げになると、宅配便発送扱いとなり送料が別途掛かります。
  ※お買い上げ金額合計11,000円(税込)以上のお買上の場合は送料無料になります。(沖縄・離島を除く)

 ポスト投函品を沖縄へお届けの場合
  システム機能の制約から、ポスト投函品でありながら宅配便の運賃が表示されます。
  こちらは、お支払い方法別に以下の対応をいたします。
  ・クレジットカード払い:弊社にて送料分を差し引いたご請求額に変更処理をいたします。
  ・銀行振込、郵便振替:改めてメールにてご請求金額をご連絡いたしますので、ご確認の上ご入金をお願い致します。
  ・コンビニ決済:送料変更ができませんので、お避け下さいますようお願い申し上げます。

 

2.送料追加対応

上記「1.送料無料対応」ではない場合、次の送料を頂戴します。

改定後送料表

※送料割引のサービスまたはキャンペーンがある場合、 該当期間内はその割引が適用されます。
※沖縄県、離島の配送料につきましては、ご注文時の機械的な送料表示額以外に追加送料がかかる場合がございます。
 ご注文内容確認後、追加料金をご連絡させていただきます。
 また、お買い上げ 11,000円以上送料無料のサービスは適用されませんのでご了承ください。

※配送サイズとは梱包箱のサイズを指し、パッケージ込サイズとは異なります。
・宅配便は佐川急便にて発送いたします。
・宅配便では、配達日と時間帯指定ができます。
・ポスト投函品は飛脚ゆうメール便にて発送致します。(日時配達指定・追跡確認はできません)
・海外への発送は承っておりません。

商品引渡し時期
 ご注文頂いてから通常一週間以内に発送いたします。
 ただし、在庫のない場合や、繁忙期間、大型連休時は遅れる場合がございます。
 ポスト投函品(メール便)は、お届けまでに発送後10日程度かかることがあります。



消費税について

商品、送料等に表示されている価格は全て、税込み価格になっております。
2019年10月1日ご注文受付分より税率10%を適用いたします。
※弊社の取り扱い商品はすべて標準税率対象商品です。


納品書について

「快適百貨」では、プライバシー保護と環境保護の観点から、納品書の印刷と同封を致しておりません。
『発送完了メール』に納品明細を記載しておりますので、誠に勝手ながら、その明細を以て納品書の代わりとさせて頂きます。
そのため、ご開封頂きますと商品と緩衝材のみ入っている状態となります。予めご了承下さい。


返品・交換について

■お客様のご都合による返品・交換の場合
商品到着後8日以内に弊社にご連絡頂ければ返品・交換が可能です。

以下の場合は返品・交換はお受けできません。
・ご使用になった商品(※商品の品質不良を除きます)
・お客様の責任により、傷・破損が生じた商品
・開封後のマスクなど衛生用品
返品・交換にかかる送料および返金が発生する場合の振込手数料はお客様負担となります。
(振込手数料を差し引いた金額を返金致します。)

■お届け商品が異なっている、破損している、汚れている場合
至急交換させて頂きますので、弊社までご連絡の上、商品を着払いにてご返還ください。
誤送・不良品など弊社の責任による返品送料は弊社にて負担させて頂きます。

【返品・交換に関するご連絡先】
お問い合わせフォーム もしくは
アズマ工業お客様相談室(053-463-3300 平日午前9:00~午後5:00)までご連絡ください。

【返品先】
〒438-0811 静岡県磐田市一言3275番地
アズマ工業株式会社 製造部 磐田工場 (HP係)
TEL:0538-34-5221


MYページについて

MYページとは、当Web会員様の個人ページです。購入履歴一覧、お気に入り一覧、会員登録内容変更、お届け先追加・変更、退会手続き、カード情報編集、ポイントの確認などお客様だけの便利なページです。
トップページ上、 ログインからMYページに入ることができます。


ポイントについて

お買い物でのポイントの付与

・会員様には、商品ごとに設定されているポイントが貯まります。
・お客様へご注文商品の発送完了後、約2週間程度で加算されます。
・購入のタイミングにより、付与されるポイントが変動する可能性がございます。
※会員登録をされても、ログインをしないで購入された場合、ポイントは付与されません。
 必ず、会員ログインしてからご注文ください。


ポイントのご利用

・会員登録完了後に「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にご利用いただけます。
・ご注文手続きの際に「ご注文情報ご入力」画面にあるポイント利用欄で、ご利用ポイント数を入力してください。
※ポイントの現金への換金はできません。
※ポイントの利用は当Webサイト(azuma-kaitekihyakka.com)通販のみ有効です。
その他Webサイト及び全国店舗ではご利用いただけません。
※一部ポイント対象外となる商品・サービスがあります。
※ポイントのご利用は会員様ご本人に限ります。
※送料、代引き手数料、コンビニ手数料にはご利用いただけません。
※ご購入金額ポイントでお支払いをご希望の方は、郵便振替か銀行振込のみ選択可能です。
 尚、送料にはご利用いただけません。
 それ以外は選択することはできません。


ポイントの残高照会について

会員様が保有されているポイントの残高は、会員様専用のMYページにてご確認いただけます。


ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、製品購入・その他対象となるサービスの利用により、ポイントの変動が最後に
あった日から1年間となります。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
例1:2016年2月8日当店発送→2016年2月22日ポイント付与→有効期限:2017年2月21日まで
例2:2016年2月8日当店発送→2016年2月22日ポイント付与→2016年12月20日キャンペーンで
ポイント獲得→有効期限:2017年12月19日まで
※キャンペーンなどで取得したポイントについては、有効期限が別途設定されている場合がございます。
※失効したポイントをお戻しすることはできません。
※メールマガジンの登録有無にかかわらず、ポイントの有効期限が近づきますと、メールにてお知らせさせていただいております。


その他

ポイント制度は会員様に通知することなく変更または中止することがあります。